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2026年电商退货服务协议合同二篇

篇一

甲方（退货服务提供方）：____________________

乙方（退货服务接受方）：____________________

签订日期：____年____月____日

签订地点：________________

一、退货服务范围

1.1本协议适用于乙方在甲方平台购买商品后，因以下原因需要退货的情况：

（1）商品存在质量问题；

（2）商品与描述不符；

（3）商品损坏；

（4）商品不符合乙方需求；

（5）其他经双方协商一致认可的退货原因。

二、退货流程

2.1乙方在确认需要退货后，应在收到商品之日起____日内向甲方提出退货申请。

2.2甲方收到退货申请后，应在____小时内审核申请，并通知乙方审核结果。

2.3审核通过后，乙方需将商品按照甲方指定的退货地址寄回，并在快递单上注明“退货”字样。

2.4甲方收到退货商品后，应在____日内进行检验，确认无误后办理退货手续。

三、退货商品处理

3.1乙方退回的商品应保持原包装完好，不影响二次销售。

3.2如退货商品存在损坏、污渍、丢失等情况，甲方有权拒绝退货或扣除相应费用。

3.3甲方在确认退货商品无误后，应在____日内将退货款项原路退回至乙方支付账户。

四、退货费用

4.1乙方退货产生的运费由乙方承担，甲方不承担任何退货运费。

4.2如因商品质量问题导致退货，甲方应承担