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2026年电子商务技术支持协议合同二篇

篇一

合同编号：_______

签订日期：_______

甲方（以下简称“甲方”）：_________________________

乙方（以下简称“乙方”）：_________________________

鉴于甲方从事电子商务活动，需要专业的技术支持以确保其电子商务平台的稳定运行和功能优化，乙方愿意提供相关技术支持服务。为明确双方的权利义务，经双方友好协商，特订立本协议如下：

一、协议标的

1.乙方为甲方提供电子商务技术支持服务，包括但不限于以下内容：

（1）电子商务平台的日常维护和故障排除；

（2）系统功能升级和技术优化；

（3）数据备份与恢复；

（4）网络安全保障；

（5）技术咨询服务；

（6）其他乙方认为必要的支持服务。

二、服务期限

1.本协议的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。

2.本协议期满前____个月，双方应协商续签本协议。

三、服务内容和标准

1.乙方应按照甲方的要求，及时、高效地完成技术支持服务。

2.乙方提供的技术支持服务应达到以下标准：

（1）响应时间：乙方应在接到甲方通知后____小时内响应；

（2）解决时间：乙方应在确认问题后____小时内解决问题；

（3）服务质量：乙方应确保服务过程的专业性、规范性和保密性。

四、费用及支付

1.