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轻工业产品生产与质量保证手册（执行版）

第1章总则

1.1适用范围

本手册适用于公司所有轻工业产品（包括但不限于纺织品、塑料制品、金属制品、包装材料、日用化学品等）的生产、加工、检验、包装、运输及售后服务全过程。本手册是公司质量管理体系的核心文件，适用于所有生产部门、质量管理部门及相关部门。

本手册的适用范围涵盖从原材料采购到成品出厂的全生命周期管理，确保产品符合国家及行业相关标准。本手册适用于公司所有员工，包括生产、技术、质检、物流、销售等岗位人员。本手册适用于公司所有轻工业产品，包括产品设计、生产、检验、包装、储存、运输、交付及售后服务等环节。

本手册适用于公司所有轻工业产品，包括产品设计、生产、检验、包装、储存、运输、交付及售后服务等环节。本手册适用于公司所有轻工业产品，包括产品设计、生产、检验、包装、储存、运输、交付及售后服务等环节。本手册适用于公司所有轻工业产品，包括产品设计、生产、检验、包装、储存、运输、交付及售后服务等环节。

1.2质量方针与目标

公司质量方针为“质量第一，客户至上，持续改进，安全可靠”。公司质量目标为：

（1）产品合格率≥99.9%，客户投诉率≤0.1%；

（2）产品符合国家及行业标准的比率≥98%；

（3）产品缺陷率≤0.05%；

（4）产品使用寿命≥5年；

（5）产品