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航空运输业务与航班运行管理手册

第1章航空运输业务概述

1.1航空运输业务的基本概念

航空运输业务是指通过航空器（如飞机、直升机等）将乘客和货物从一个地点运送到另一个地点的运输服务。其核心在于空中交通的组织、飞行计划的制定、航班的执行以及相关服务的提供。该业务具有高度组织化和系统化的特点，涉及多个环节，包括航班调度、航路规划、飞行操作、机务维修、客户服务等。

航空运输业务是现代交通运输体系的重要组成部分，承担着国际间物流、商务出行、旅游观光等多样化需求。根据国际民航组织（ICAO）的数据，全球航空运输量在2023年超过10亿人次，占全球交通总量的约15%。航空运输业务的盈利模式