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交通运输行业运营管理手册（执行版）

第1章总则

1.1适用范围

本手册适用于交通运输行业运营管理的全过程，包括但不限于公路、水路、铁路、航空、城市轨道交通等各类运输方式的运营管理活动。手册适用于各级交通运输主管部门、运营单位、管理机构及从业人员，旨在规范运营管理流程、提升运营效率、保障安全运行、实现可持续发展。

手册适用于交通运输服务的全生命周期管理，涵盖规划、建设、运营、维护、应急处置等各个环节。本手册适用于各类运输工具、设施、系统及信息平台的运营管理，包括但不限于车辆调度、人员管理、设备维护、信息监控、服务质量评估等。本手册适用于交通运输行业内的各类组织和单位，包括政府监管