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天猫运营考试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪个不属于天猫店铺的促销工具？

A.满减活动

B.会员折扣

C.团购

D.免费赠送

答案：D

2.天猫店铺的主图尺寸要求是？

A.800800px

B.600600px

C.700700px

D.900900px

答案：A

3.以下哪种流量属于付费流量？

A.搜索流量

B.直通车流量

C.类目流量

D.收藏流量

答案：B

4.天猫店铺对商品标题字数的限制通常为？

A.30个汉字以内

B.60个汉字以内

C.50个汉字以内

D.40个汉字以内

答案：A

5.下列哪个数据指标反映商品的销售情况？

A.访客数

B.转化率

C.收藏数

D.加购数

答案：B

6.天猫商城一般在哪个节日会有较大规模的促销活动？

A.护士节

B.植树节

C.双11

D.重阳节

答案：C

7.优化商品详情页可以提高？

A.店铺等级

B.商品价格

C.客户停留时间

D.运费险比例

答案：C

8.客服回复率是指？

A.客服回复的字数占总字数比例

B.客服回复的有效对话次数占比

C.客服在线时长占比

D.客服微笑次数占比

答案：B

9.天猫店铺的保证金一般根据什么来确定金额？

A.店铺员工数量

B.店铺运营时长

C.经营类目

D.商品成