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零售连锁店管理与运营手册（执行版）

第1章企业概况与战略规划

1.1企业简介与组织架构

本企业为一家全国性的零售连锁企业，成立于2005年，总部位于中国上海，现在全国28个省份设有分支机构，门店总数超过500家，覆盖百货、服饰、家居、美妆等多个品类。企业注册资本为5亿元人民币，拥有完整的供应链体系和高效的运营管理机制。企业组织架构采用“总部+区域中心+门店”三级管理模式，总部设立战略发展部、运营管理中心、采购与供应链部、财务与审计部、人力资源部及客户服务部等职能部门，各区域中心下设区域运营经理、门店负责人及各品类运营团队，形成扁平化、高效协同的管理体系。

总部设立战略发展部负责