第7章IT服务持续改进要点与学习建议.pdfVIP

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  • 2026-03-30 发布于北京
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第7章IT服务持续改进要点与学习建议.pdf

郑房新老师寄语:

由于时间仓促,精力有限,很多时候,要备课,要讲课,每天只能睡6个小时,难免有不足之

处,如有发现有错误,请联系我,我后续也会补充和修正。苦心人,天不负,三千越甲可吞吴!加油!

一切皆有可能!

作者:郑房新老师

2024年广东清远

第7章IT服务持续改进郑房新老师

系规-《系统规划与管理师(2017年8月第1版)》-郑房新老师

章节分析

本章选择题案例论文学习时长学习程郑房新老师评价

难度分值分值度

较难7分15分75分2~3小时选择题第7章内容较多,难度较大,需要花时间重点掌

70%握。根据历年的考试情况来看,此章节是选择,案

例和论文的核心章节。考生尽量少在此丢分.

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