2026年推销试题及答案.docVIP

2026年推销试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.推销活动的核心是（）

A.生产

B.销售产品

C.满足需求

D.售后服务

2.寻找顾客的方法中，通过老顾客介绍新顾客的方法是（）

A.缘故法

B.介绍法

C.地毯式访问法

D.资料查阅法

3.推销人员在与顾客面谈时，最关键的阶段是（）

A.开场阶段

B.介绍阶段

C.处理异议阶段

D.成交阶段

4.推销人员在介绍产品时，应着重介绍产品的（）

A.特点

B.优点

C.利益

D.质量

5.当顾客提出“我不需要”时，推销人员应首先（）

A.放弃推销

B.继续介绍产品

C.询问原因

D.强调产品的优点

6.推销人员在处理顾客异议时，应采取的态度是（）

A.回避

B.反驳

C.尊重和理解

D.忽视

7.以下哪种成交方法是利用顾客的从众心理（）

A.请求成交法

B.假定成交法

C.从众成交法

D.优惠成交法

8.推销人员在成交后，应（）

A.立即离开

B.表示感谢并保持联系

C.要求顾客再次购买

D.批评顾客之前的异议

9.推销人员的仪表仪态会影响顾客的（）

A.购买能力

B.购买欲望

C.购买决策

D.购买频率

10.推销人员在推销过程中，应始终以（）为中心。

A.产品

B.企业

C.