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信息产业人工智能应用措施

**一、信息产业人工智能应用概述**

信息产业是推动经济社会数字化转型的重要引擎，人工智能（AI）作为其核心驱动力，在提升效率、优化服务、创新模式等方面发挥着关键作用。为促进人工智能在信息产业的深度融合，需从技术、产业、应用、人才等多个维度制定系统性措施。本方案旨在明确信息产业人工智能应用的具体方向和实施路径，推动行业高质量发展。

**二、技术支撑与基础设施建设**

（一）强化基础研究与创新平台建设

1.支持高校和科研机构开展AI算法、算力、数据等基础技术的研究，突破关键核心技术瓶颈。

2.建立跨企业、跨领域的联合实验室，推动产学研协同创新，加速技术转化。

3.设立专项基金，鼓励企业投入前沿AI技术研发，例如自然语言处理、计算机视觉、机器学习等领域。

（二）完善算力与数据基础设施

1.加快构建高性能计算中心，提升GPU、TPU等AI专用芯片的算力水平，例如每秒千万亿次浮点运算能力。

2.推广分布式存储和云计算技术，保障海量数据的存储、处理和共享安全。

3.制定数据开放与共享规范，促进数据要素流通，例如建立行业数据交易平台，实现合规化数据交易。

**三、重点应用场景拓展**

（一）智能客服与自动化服务

1.在电信、互联网等行业推广智能客服系统，通过自然语言理解技术提升客户服务效率，例如实现80%以上常见问题的自动解答。