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航空运输管理与机场运营手册

第1章航空运输管理基础

1.1航空运输管理概述

航空运输管理是指对航空运输系统的规划、组织、协调和控制，以确保航空运输服务的高效、安全和可持续发展。其核心目标包括：提升运输效率、保障乘客和货物的安全、优化资源配置、降低运营成本以及满足日益增长的航空需求。

航空运输管理涉及多个领域，如航空运营、机场管理、空管调度、客户服务等，是现代民航业的基础支撑系统。从全球范围来看，航空运输管理已成为全球航空业的重要组成部分，2023年全球航空运输量达到80亿人次，占全球交通总量的约12%。中国民航局（CAAC）作为国家民航管理机构，负责制定航空运输政策、监管航空运营、保障航空安全等重要职能。

航空运输管理不仅涉及技术层面的管理，还包括法律、经济、社会等多维度的综合管理。有效的航空运输管理能够提升航空公司的运营效率，增强市场竞争力，同时也有助于推动航空产业的可持续发展。航空运输管理的现代化是实现航空业高质量发展的重要路径，也是实现“双循环”战略的重要支撑。

1.2航空运输管理的主要职能

航空运输管理的主要职能包括：运输计划制定、航班调度、资源分配、客户服务、安全管理、成本控制、政策执行等。运输计划制定是航空运输管理的基础，涉及航线规划、时刻安排、机型选择等，确保航班运行的连续性和高效性。

航班调度是航空运输管理的核心环节，涉及空管调度