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2026年智能客服系统建设合同合同二篇

篇一

合同编号：_______

甲方（委托方）：____________________

乙方（承建方）：____________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方建设智能客服系统事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、项目背景

甲方为满足业务发展需求，提高客户服务质量，决定建设智能客服系统。乙方具备相关技术实力和经验，愿意承担本项目的建设任务。

二、项目内容

1.项目名称：2026年智能客服系统建设

2.项目范围：包括但不限于系统需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统部署、系统培训、系统维护等。

3.项目周期：自合同签订之日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

1.甲方权利义务：

（1）提供项目所需的相关资料、数据和信息；

（2）按照约定支付项目费用；

（3）配合乙方进行项目实施；

（4）对乙方提供的技术支持和服务进行验收；

（5）对项目实施过程中出现的问题，及时与乙方沟通解决。

2.乙方权利义务：

（1）按照甲方要求，完成智能客服系统的建设任务；

（2）提供项目所需的技术支持和服务；

（3）保证系统质量，确保系统稳定运行；

（4）对项目实施过程中出现的问题，及时与甲方沟通解决；

（5）在项目完成后，对甲方进行