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ISO体系认证与质量管理手册（执行版）

第1章体系概述与基础要求

1.1体系简介与适用范围

ISO9001:2015是国际通用的质量管理体系标准，旨在通过系统化的管理方法，确保组织在产品和服务的全生命周期中实现质量目标。该标准适用于各类组织，包括但不限于制造企业、服务型企业、贸易公司及政府机构等，适用于任何希望提升质量管理水平、增强客户满意度的组织。本体系适用于本企业的产品开发、生产、交付及售后服务全过程，涵盖从原材料采购到最终产品交付的各个环节。体系覆盖范围包括：产品设计、生产过程、检验与测试、包装、运输、安装与售后服务等。

体系的适用范围基于组织的业务范围和产品特性进行界