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培训班结业考试及答案

考试时间：90分钟

总分：100分

一、单项选择题（每题2分，共30分）

以下哪项不属于项目管理的核心要素？（）

A.范围

B.时间

C.成本

D.创新

在沟通技巧中，“积极倾听”的关键是（）

A.随时打断对方并提出建议

B.专注理解对方表达的信息和情感

C.快速记录对方的每一句话

D.优先表达自己的观点

下列哪种决策方法适用于紧急情况下的快速判断？（）

A.德尔菲法

B.头脑风暴法

C.直觉决策法

D.鱼骨图分析法

团队发展的四个阶段依次是（）

A.形成期→规范期→震荡期→执行期

B.形成期→震荡期→规范期→执行期

C.震荡期→形成期→规范期→执行期

D.规范期→形成期→震荡期→执行期

SWOT分析中的“O”指的是（）

A.机会（Opportunities）

B.威胁（Threats）

C.优势（Strengths）

D.劣势（Weaknesses）

以下哪项不属于质量管理的PDCA循环？（）

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.分配（Assign）

在冲突处理中，“合作型”策略的核心是（）

A.牺牲一方利益满足另一方

B.寻找双方共赢的解决方案

C.暂时回避冲突

D.强制推行自己的观点

下列哪项是有效目标设定的SMART原则中的“A”？（）

A.具体的