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海南航空培训考试

考试时间：120分钟

总分：100分

姓名：__________

部门：__________

一、填空题（每空1分，共20分）

海南航空的企业价值观是“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、__________”。

博鳌亚洲论坛2025年年会期间，海南航空调配__________执行重点航线保障任务。

飞行安全“零差错”目标要求关键环节__________，执飞航班实施__________质量监控。

2025年春运期间，海南航空在全国__________个机场开通客舱宠物运输服务。

地面服务中，“一站值机”和__________服务可提升中转旅客出行效率。

安全培训计划要求员工安全意识提升__________%以上，操作失误率降低__________%。

机上应急处置的首要原则是__________，其次是__________。

海南航空的服务理念包括“以客为尊”“__________”“追求卓越”。

航班延误时，乘务员需向旅客提供__________和__________。

航空安保工作中，需严格执行__________制度，确保关键区域通行安全。

二、单项选择题（每题2分，共30分）

海南航空在博鳌论坛保障中挑选的执飞机组类型是：（）

A.资深机长机组B.党员先锋机组C.国际航线机组D.新人培训机组

以下哪项不属于2025年安全培训