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航空运输与服务管理手册

第1章航空运输概述

1.1航空运输的基本概念

航空运输是指以飞行器（如飞机、直升机等）作为载具，通过空中航线将人员、货物从一个地点运送到另一个地点的运输方式。其核心特征是利用航空器的飞行能力实现高效、快速的物流和人员流动。航空运输具有高度的时效性和可调度性，能够实现跨地域、跨时区的运输服务，是现代交通运输体系的重要组成部分。

航空运输的运输方式包括定期航班、包机、租机、货运航班等，其服务对象涵盖旅客、货物、商务人士等。航空运输的运输过程涉及多个环节，包括航空器运营、航线规划、旅客服务、货物装卸、飞行调度等。航空运输的运输成本主要由燃油、航油、维护、人员工