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2025年儿科住院医师患儿心理安抚与家属情绪疏导工作心得(2篇)

第一篇

2025年即将结束，回顾这一年在儿科住院部的工作，患儿心理安抚与家属情绪疏导的工作在我心中占据了极为重要的位置。儿科科室和其他科室相比，有着明显的特殊性，因为我们面对的患者不仅是身体遭受病痛折磨的孩子，还有陪伴在旁、焦急万分的家属。认真做好患儿和家属在心理和情绪层面的安抚疏导工作，对孩子病情的好转、恢复有着不可忽视的积极意义。

在儿科病房中，孩子们的年龄跨度较大，从嗷嗷待哺的婴儿到活泼好动的青少年，每个年龄段的孩子面临疾病时都会有不同的心理反应。对于低龄儿童，尤其是还不太会用语言表达的婴幼儿，他们更多的是通过哭闹来表达自己的不适和恐惧。比如，在病房里常见的情况是，孩子因为要做检查或者打针而大哭大闹。在面对这样的场景时，我首先会用轻柔温和的语气和孩子交流，尽管他们可能听不懂话语内容，但语气的温柔和充满安抚的语调能让他们感受到善意。

同时，我会借助一些小道具，像可爱的玩偶，吸引他们的注意力。我还记得有个叫乐乐的小患者，每次护士来打针时，他都会哭得撕心裂肺。后来我发现他对小熊玩偶特别感兴趣，在打针前，我就会拿起小熊玩偶和他“对话”，说：“小熊说乐乐是最勇敢的宝宝，打针一点都不可怕。”然后把小熊放在他怀里，让他抱着。神奇的是，乐乐的哭闹声渐渐小了，虽然还是有些害怕，但能配合护士完成打针。这让我深刻体会到，对于低龄患儿