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2026浙江杭州市第一人民医院城北院区招聘20人考试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现手中购物袋破损，遂向超市工作人员要求更换一个完好的购物袋。工作人员以购物袋属于一次性用品为由拒绝，并声称破损购物袋已符合国家标准，无需更换。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市工作人员的行为符合法律规定，因为购物袋已符合国家标准

B、张某的要求不合理，超市无需承担更换购物袋的责任

C、超市应当无条件为张某更换购物袋，以保障消费者的权益

D、超市是否更换购物袋取决于其内部规定，与法律规定无关

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。同时，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不影响使用的，经营者不应当按该瑕疵向消费者承担民事责任。在本案中，超市提供的购物袋存在质量问题，即使符合国家标准，也不应拒绝消费者更换的要求。因此，超市应当无条件为张某更换购物袋，以保障消费者的权益。A