2026年大连万达商管分公司负责人面试题库.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年大连万达商管分公司负责人面试题库

一、情景应变题（共5题，每题10分）

1.题目：假设你接手大连万达广场某商场，发现该商场客流量较去年下降20%，而竞争对手新开业的商场客流反而增长30%。请说明你会如何分析原因并制定应对策略。

2.题目：某天商场内发生顾客投诉，称某品牌店铺存在虚假宣传，导致购物体验差。作为负责人，你会如何处理此事？请简述处理步骤和沟通要点。

3.题目：万达商管近期推行数字化转型，要求各商场加强线上引流。但你的商场地处大连老城区，客群以中老年为主，他们对线上消费接受度较低。你会如何平衡数字化转型与客群需求？

4.题目：万达商管要求商场在节假日期间增加促销活动，但你的商场周边商业竞争激烈，若盲目跟风促销可能引发价格战。你会如何制定差异化营销方案？

5.题目：商场内某品牌店铺因经营不善即将倒闭，导致商场整体形象受损。你会如何协调该店铺的退出事宜，同时减少对客流的负面影响？

二、行业分析题（共4题，每题12分）

1.题目：近年来，大连商业地产市场竞争加剧，传统万达广场面临新兴商业体的冲击。请分析大连商业地产市场的现状及未来趋势，并提出万达商管的差异化竞争策略。

2.题目：大连作为旅游城市，游客消费特点是“短时高频、注重体验”。请结合万达商管的业态布局，说明如何优化大连商场的业态组合以吸引游客消费。

3