2026 年古城旅游景区行业（古城旅游景区服务）试题及答案.docVIP

2026年古城旅游景区行业（古城旅游景区服务）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共40分）

答题要求：本题共20小题，每小题2分，共40分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.古城旅游景区服务中，对于游客咨询的历史文化问题，工作人员应具备的核心能力是

A.快速解答能力B.深入研究能力C.准确讲解能力D.灵活应变能力

2.以下哪项不属于古城旅游景区特色服务的范畴

A.传统手工艺体验B.现代化的VR导览C.特色民俗表演D.当地特色美食推荐

3.在古城旅游景区服务里，保障游客安全的首要措施是

A.安装监控设备B.制定安全制度C.配备安保人员D.进行安全培训

4.古城旅游景区服务人员的着装应体现

A.时尚潮流B.景区特色C.个人风格D.随意舒适

5.对于古城旅游景区内的古建筑保护，服务人员需要向游客宣传的重要理念是

A.随意触摸B.小心爱护C.拍照留念D.攀爬体验

6.当游客在古城旅游景区迷路时，服务人员应首先

A.提供地图B.亲自带领游客C.询问游客位置信息D.联系景区保安

7.古城旅游景区服务中，提升游客满意度的关键在于

A.降低门票价格