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航空货运服务规范与安全管理手册

第1章航空货运服务概述

1.1航空货运服务的基本概念

航空货运服务是指通过航空运输方式，将货物从发货人所在地运输到收货人所在地的物流活动。其核心是确保货物在运输过程中的安全性、及时性和完整性。根据国际航空运输协会（IATA）的定义，航空货运服务包括货物的装卸、包装、运输、仓储、交付等全流程管理。

航空货运服务以运输工具（如飞机）为载体，依托航空运输网络，实现货物的高效流通。航空货运服务具有时效性强、运输距离远、运输成本高等特点，是现代物流体系的重要组成部分。服务内容涵盖货物的分类、包装、标签、装载、运输、交付及货物状态监控等环节。

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