原创力文档2025年机场地面服务操作规范
第1章总则
1.1适用范围
本规范适用于全国范围内所有民用机场的地面服务操作，包括但不限于航空器地面保障、旅客服务、行李运输、车辆调度、设施维护等各项工作。本规范适用于机场运营单位、空管部门、公安部门、消防部门、医疗急救中心等相关部门及人员。
本规范适用于2025年民航局发布的《民用机场地面服务操作规范》及相关配套文件。本规范适用于机场地面服务工作中的所有操作流程、服务标准、责任划分及管理要求。本规范适用于机场地面服务人员在执行任务时，必须遵循的程序、步骤及操作规范。
本规范适用于机场地面服务工作中的各类突发事件处理，包括但不限于航班延误、
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