文化对消费者行为的影响.pptVIP

第十章;14级市场营销班第二小组制作：;文化与消费者行为

1、文化概述

2、中国传统文化与消费行为

3、基于中国文化特点的企业品牌战略

4、跨文化营销心理;影响消费者行为的文化因素;学习目标:;1;一缸鱼;数年后…...

;1.文化：

一般来说文化有广义和狭义之分。

广义文化是指人类创造的一切物质财富

和精神财富的总和；

狭义文化是指人类精神活动所创造的成果，

如哲学、宗教、科学、艺术、道德等

总结——文化是体现出一个社会或一个社会群体特点的那些精神的、物质的、理智的和感情的特征的完整复合体。文化不仅包括艺术和文学，而且包括生活方式、基本人权、价值体系、传统和信仰。

;在消费者行为研究中，由于研究者主要关心文化对消费者行为的影响，所以将文化定义为一定社会经过学习获得的、用以指导消费者行为的信念、价值观和习惯的总和。;5;（1）习得性（通过学习得到的）

有两种重要的动力：

文化继承：学习本民族的文化

文化移入：学习外来文化。;对购买者的看法;（3）群体性（为大多数成员共有）

文化是社会成员在生产和生活中共同创造的，

为全体成员所共有。

（4）无形性（对行为的影响是自然而然的）

（5）社会性（提供约束准则和规范）;3.文化的基本特征

①文化是由人类进化过程中衍生出来或创造出来的。水不是文化，水库才是文化；石头不是文化，石器才是文化

②文化是后天习得的。男男女女不是文化，“男女授受不亲