2023年中国银行电子银行岗位认证考题手机银行.pdfVIP

中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库

银行部分

一、不定项选择题

1.银行的服务对象目前为在我行开户的个人客户，持有我行借记卡的个人

客户可过（ABC）方式开银行服务：

A.到网点柜台注册申请使用银行服务

B.过我行的WAP网站自助开

C.开网上银行的客户可以在网上自助注册申请。

D.过银行自助开

2.我行银行与新版网上银行是两个既相对独立又互相联络的服务渠道，如

下有关银行和网银关系说法对时时是：（ABCD）

A.共享账户信息

B.共享客户信息

C.共享认证工具

D.共享市场细分

3.我行网点柜员在接受个人客户银行服务申请或征询时,必须做到如下

（ABCD），方能接受客户申请。

A.提醒客户仔细阅读并同意遵守《中国银行股份有限企业电子银行章程》及有关

业务规则、安全须知等各项条款

B.告知客户应理解