地暖服务协议2025年沟通机制.docxVIP

地暖服务协议2025年沟通机制

甲方（用户）：

法定代表人/负责人：

地址：

联系电话：

电子邮箱：

乙方（服务商）：

法定代表人/负责人：

地址：

联系电话：

电子邮箱：

鉴于甲方有意委托乙方提供地暖系统服务，乙方同意按照本协议约定提供服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就地暖服务相关事宜达成协议如下：

第一条服务内容与范围

1.1乙方根据甲方需求及现场情况，为甲方提供地暖系统的设计（如适用）、供应、安装、调试、验收及约定的维保服务。

1.2服务范围包括但不限于：提供地暖系统方案设计或按甲方确认的方案施工、使用符合约定标准的地暖材料、按照国家及行业规范进行安装施工、系统运行调试、竣工验收、交付使用说明、以及协议约定的维修保养服务。

第二条沟通机制

2.1沟通目标：双方致力于建立及时、有效、透明的沟通渠道，确保服务信息顺畅传递，促进项目顺利进行，及时解决出现的问题，提升用户满意度。

2.2主要联系人：甲方指定主要联系人[甲方联系人姓名]，联系电话[甲方联系人电话]，电子邮箱[甲方联系人邮箱]。乙方指定主要联系人[乙方联系人姓名]，联系电话[乙方联系人电话]，电子邮箱[乙方联系人邮箱]。双方主要联系人负责本协议项下的主要沟通事宜。

2.3沟通渠道与方式：

(1)书面沟通：电子邮件（双方主要联系人及授权人员邮箱）为优先书面沟通方