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2026年教育咨询师面试考核要点

一、单选题（共5题，每题2分，总计10分）

题目：

1.在与家长沟通时，若家长对某所学校的学费表示强烈不满，教育咨询师应优先采取哪种回应策略？

A.直接反驳家长的观点

B.强调学校的综合优势，忽略学费问题

C.先倾听家长诉求，再结合实际情况提供解决方案

D.建议家长自行比较其他学校

2.某学生成绩中等，但综合素质突出，适合申请重点高中，但家长更看重升学率。教育咨询师应如何平衡双方需求？

A.完全按照家长意愿推荐升学率高的学校

B.建议学生参加补习，提高成绩再申请重点高中

C.分析学生特长与学校匹配度，说服家长接受差异化选择

D.暂时搁置申请，等待学生成绩提升

3.在北京某公立学校招生政策中，外地户籍学生需满足“四限”条件，教育咨询师应如何告知家长？

A.直接告知政策，不提供其他解决方案

B.建议家长考虑私立学校或国际学校

C.强调政策对本地学生的优势，淡化外地学生劣势

D.声称政策不公平，引发家长情绪共鸣

4.学生档案中存在一次考试作弊记录，某高校要求如实提交，教育咨询师应如何建议学生？

A.建议学生隐瞒记录，以免影响录取

B.指导学生撰写陈述书，解释情况并表达悔改态度

C.建议学生申请不要求提交档案的院校

D.直接放弃该高校申请

5.在成都某培训机构开展招生