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2025年质量管理与生产工艺手册

第1章总则

1.1质量管理原则

本手册依据《中华人民共和国产品质量法》及《企业产品质量管理制度》等相关法规制定，旨在规范企业质量管理流程，确保产品符合国家及行业标准，提升产品质量与客户满意度。企业应坚持以“质量第一、客户为本、持续改进、全员参与”为核心质量管理原则，通过全过程控制、PDCA循环、六西格玛管理等方法，实现质量目标的系统化、标准化和持续优化。

质量管理应贯穿产品设计、生产、检验、包装、运输、交付等全过程，确保每个环节均符合质量要求。企业应建立完善的质量管理体系，包括质量方针、质量目标、质量责任、质量记录等，确保质量管理的制度化与可追