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医护满意度调查表

各临床医护人员：

为帮助检验科持续改进，加强临床科室与检验科之间的团结协作，请根据您对检验科工作的满意程度打分。同时为耽误您的时间表示歉意！

很满意—5比较满意—4一般—3不满意—2很不满意—1

序号

调查事项

结果

1

您对检验科服务态度是否感到满意？

2

您对检验科与临床之间的沟通是否满意？

3

检验科对贵科室抱怨与投诉的处理，您是否满意？

4

您对检验科项目组合设置是否满意？

5

您对检验科项目覆盖贵科室诊治病种的程度是否满意？

6

您对急诊检验项目设置是否满意？

7

您对检验科每年新开展项目的满意程度？

8

你对危急值项目和界限设置是否满意？

9

您对检验科检测的正确率（无漏做或做错）是否满意？

10

您对检测结果与临床表现符合程度是否满意？

11

您对检验报告单的送达方式是否满意？

12

您对平诊检验报告发出的时间是否满意？

13

您对急诊检验报告发出的时间是否满意？

14

您对危急值报告的及时性是否满意？

15

您对检验报告单描述术语的规范性是否满意？

16

您对检验报告单描述结果的清楚度是否满意？

17

您对检验服务流程满意吗？

18

您对检验方法学性能是否满意？

19

检验科对患者的服务态度是否让您满意？

20

检验科告知患者留取标本的流程是