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2025年酒店客房预订管理服务合同协议二篇

篇一

鉴于甲方拟委托乙方提供酒店客房预订管理服务，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供酒店客房预订管理服务，包括但不限于以下内容：

1.1.1管理甲方指定的在线旅行代理商（OTA）平台预订账户，包括信息维护（如房价、房态、图片、描述、设施、政策等）；

1.1.2处理通过甲方指定的电话、官网、企业客户渠道等渠道接收的预订请求；

1.1.3将确认的预订信息及时、准确地录入甲方物业管理系统（PMS）或通过约定方式同步；

1.1.4根据协议约定及甲方授权，执行房态控制和价格管理；

1.1.5定期向甲方提供预订数据分析报告，包括但不限于入住率、平均房价（ADR）、每可售房收入（RevPAR）、渠道表现分析等；

1.1.6在甲方授权范围内，就预订相关的确认、变更、取消及特殊需求等与客户进行沟通处理；

1.1.7协助甲方进行渠道销售策略的执行与监控。

1.2乙方保证提供的服务符合行业内普遍接受的服务标准和效率要求。

1.3甲方同意将乙方视为其在客房预订管理方面的代理人，乙方在授权范围内代表甲方处理相关事宜。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

2.1.1有权要