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2026年陕西旅游集团有限公司校园招聘考试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上标明的成分与实际不符，遂向超市提出退货要求。超市以张某无法提供购买凭证为由拒绝。关于此案，以下说法正确的是()。

A、超市有权拒绝张某的退货要求

B、张某必须提供购买凭证才能要求退货

C、如果商品存在质量问题，超市应无条件退货

D、消费者在购买商品时必须仔细核对标签信息

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品时享有质量保障权。如果商品存在质量问题，无论消费者是否提供购买凭证，经营者都应当承担相应的责任。C项正确，题干中，商品标签上标明的成分与实际不符属于质量问题，超市应当无条件退货。A项错误，超市无权以无法提供购买凭证为由拒绝张某的退货要求。B项错误，消费者在购买商品时即使没有提供购买凭证，如果商品存在质量问题，仍然可以要求退货。D项错误，消费者在购买商品时应当仔细核对标签信息，但并非必须，如果商品存在质量问题，消费者依然可以要求退货。故选C。

2．李某在公园散步时，突然被一颗从树上掉落的苹果砸伤。公园管理者声称树上的苹果属于自然现象，不应承担责任。关于此案，以下说法正确的是()。

A、李某无法要求公园管理者承担责任

B、公园管理者只有在收取门票的情况下