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政务办事员考试试卷及答案

一、单选题(每题2分,共30分)

1.政务办事员的主要职责不包括以下哪一项?

A.接待来访群众

B.制定政策法规

C.办理各类政务事项

D.提供咨询服务

2.以下哪种情况不属于政务办事员应具备的职业素养?

A.高度的责任心

B.较强的沟通能力

C.精通所有专业知识

D.良好的服务意识

3.政务办事大厅的工作时间一般是?

A.周一至周五8:00-18:00

B.周一至周六9:00-17:00

C.周二至周日8:30-17:30

D.周一至周五9:00-17:00

4.政务办事员在处理政务事项时,首先要做的是?

A.收集相关资料

B.

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