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网络安全事件应对与防范手册（执行版）

第1章网络安全事件概述与应对原则

1.1网络安全事件分类与级别

网络安全事件按照其影响范围和严重程度，通常分为五个等级：特别重大、重大、较大、一般和较小。根据《网络安全法》及相关国家标准，事件等级划分依据包括事件的影响范围、系统受损程度、数据泄露量、用户受影响人数以及事件造成的经济损失等。特别重大事件（Ⅰ级）：指造成大量用户信息泄露、系统瘫痪或重大经济损失，可能引发社会广泛关注的事件。例如，2017年某大型电商平台因第三方漏洞导致数亿用户信息泄露，造成严重社会影响。

重大事件（Ⅱ级）：指造成较大范围用户信息泄露、系统部分瘫痪或重大经济损失，影响范围较广，但未引发社会广泛关注。例如，2020年某金融系统因内部人员违规操作导致数据泄露，影响约10万用户。较大事件（Ⅲ级）：指造成一定范围用户信息泄露、系统部分功能异常或中等经济损失，影响范围相对较小。例如，2019年某政务平台因配置错误导致部分系统服务中断，影响约5000用户。一般事件（Ⅳ级）：指造成少量用户信息泄露、系统轻微异常或轻微经济损失，影响范围较小，通常可通过常规手段修复。例如，2021年某企业因误操作导致少量数据被修改，未造成实质性损失。

事件分级标准中，Ⅰ级事件需由国家相关部门牵头处理，Ⅱ级事件由省级部门主导，Ⅲ级事件由市级部门协调，Ⅳ级事件由企业内部处理。事件分级