北京电影学院《现代质量管理学》2025-2026学年期末试卷.docVIP

北京电影学院《现代质量管理学》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）

1.质量管理体系文件中，（）是组织内部质量管理的法规性文件，是组织各项质量活动的行动准则和依据。

A.质量手册

B.程序文件

C.质量计划

D.质量记录

2.（）是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。

A.质量策划

B.质量控制

C.质量保证

D.质量改进

3.在质量管理中，PDCA循环的A阶段指的是（）。

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

4.六西格玛管理的核心是（）。

A.消除浪费

B.追求近乎完美

C.降低成本

D.提高效率

5.质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和（）。

A.外部故障成本

B.机会成本

C.沉没成本

D.边际成本

6.（）是对产品质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。

A.质量检验

B.质量策划

C.质量控制

D.质量改进

7.质量管理体系的建立和运行是一个不断（）的过程。

A.完善

B.创新

C.变革

D.以上都是

8.