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美团技能培训考试选答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

商家通过美团外卖平台入驻时，需上传的核心资质文件是（）

A.营业执照和卫生许可证

B.店铺租赁合同

C.法人身份证复印件

D.员工健康证

美团外卖用户下单后，商家接单方式不包括以下哪种（）

A.自动接单（订单直通厨房打印机）

B.手动确认接单

C.电话通知接单

D.系统强制派单

2025年美团外卖推行的“明厨亮灶”措施主要目的是（）

A.提升店铺装修档次

B.实时监督商家厨房制作过程

C.增加用户点餐趣味性

D.降低商家运营成本

骑手在配送过程中发现餐品食安封签破损，正确的处理方式是（）

A.拍照后继续配送

B.联系用户说明情况并协商解决

C.拒绝配送并反馈商家

D.自行更换新封签

美团外卖商家版APP中，用于分析菜品销量和用户偏好的工具是（）

A.营销系统

B.订单管理系统

C.经营分析模块

D.商品管理模块

用户修改配送地址时，骑手应通过哪种渠道与相关方沟通（）

A.电话联系平台客服

B.APP内置聊天室协商

C.短信通知商家

D.微信联系用户

美团“浣熊食堂”模式的核心优势是（）

A.降低商家租金成本30%

B.提供24小时营业支持

C.免缴平台技术服务费

D.自动生成营销方案

骑手单日配送时长达到多少小时会触发强制下线（）

A.8小时

B.