从心流与技术接受双重视角剖析手机游戏用户粘性影响因素.docxVIP

从心流与技术接受双重视角剖析手机游戏用户粘性影响因素

一、引言

1.1研究背景与动因

随着智能手机的普及和移动互联网的飞速发展，手机游戏行业呈现出爆发式增长，已然成为数字娱乐领域的关键组成部分。据权威数据统计，2024年全球手机游戏市场规模持续扩张，中国手机游戏市场实际销售收入也在稳步上升，占据国内游戏市场的主要份额，且用户规模不断扩大，涵盖了各个年龄段和社会阶层。

在竞争激烈的手机游戏市场中，用户粘性成为游戏产品能否长期立足并取得成功的核心要素。拥有高用户粘性意味着游戏能够持续吸引玩家投入时间和精力，不仅可以显著降低用户获取成本，还能通过长期稳定的用户群体实现多元化的盈利，例如虚拟道具销售、广告收入等。高粘性用户还会自发地进行口碑传播，为游戏带来新的潜在用户，从而增强游戏在市场中的竞争力。

然而，当前手机游戏市场产品同质化现象严重，大量游戏难以在众多竞品中脱颖而出，用户流失问题突出。在此背景下，深入探究手机游戏用户粘性的影响因素迫在眉睫。技术接受模型（TAM）从用户对技术产品的感知有用性和感知易用性角度，解释了用户对技术产品的接受和使用行为，为理解用户对手机游戏的初始接受和使用意愿提供了理论基础。心流理论则关注用户在活动过程中的心理体验，当用户在游戏中达到心流状态时，会全身心投入，忘却时间和周围环境，从而对游戏产生高度的粘性。将这两个理论整合应用于手机游戏用户粘性的研究，