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2025年药品会员温暖化建设培训试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分。每题只有1个正确答案）

1.2025年全国零售药店药品会员温暖化建设的核心目标是（）

A.提升会员复购率、扩大市场份额

B.保障会员用药安全、提升服务获得感

C.降低门店运营成本、提高利润率

D.完成监管部门考核指标

2.根据《零售药店慢病药学服务规范（2024版）》，血压、血糖控制达标的签约慢病会员，最低随访频次要求为（）

A.每月1次

B.每季度1次

C.每半年1次

D.每年1次

3.依据《个人信息保护法》《医疗卫生机构网络安全管理办法》，会员用药健康档案的保存期限自会员最后一次接受服务之日起不少于（）

A.5年

B.10年

C.15年

D.20年

4.2025年零售药店针对65周岁以上老年会员的优先服务覆盖率要求为（）

A.80%

B.90%

C.95%

D.100%

5.根据医保部门2025年最新规定，会员积分兑换医保目录内药品时，积分抵扣比例不得超过药品实付金额的（）

A.10%

B.20%

C.30%

D.50%

6.针对视力障碍会员的购药服务，必须提供的语音告知内容不包括（）

A.药品通用名、规格、有效期

B.药品不良反应、禁忌事项

C.其他会员同类疾病购药记录

D.用法用量、存储要求

7.会员