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毕业设计（论文）中文摘要

黑名单制度优化策略

摘要截至目前，铁路基本已经成为大众远行的首选，随之而来的便是由于旅客增加而偶发的不文明行为，严重扰乱了客运秩序，因此铁路推行黑名单制度来管理此类旅客。但是目前的黑名单制度并不能完全适用，还存在着一些纰漏，需要进一步升级加以完善。本篇论文根据铁路客运所遇到的绝大部分的不文明行为的现状加以分析，探究不文明行为产生的根本原因，从根本下手，采取针对性的优化策略，补全纰漏，使目前的黑名单制度更加的完备，让更多的旅客了解并且遵循该制度，以此来提升目前铁路旅客运输的质量。

关键词黑名单制度优化不文明行为

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