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2026年快递包裹延误赔偿合同

本合同由以下双方于2026年订立：

甲方（服务商）：[服务商全称]，统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]，注册地址：[服务商注册地址]，联系电话：[服务商联系电话]。

乙方（客户）：[客户姓名/公司全称]，身份证号/统一社会信用代码：[客户身份证号/统一社会信用代码]，联系地址：[客户联系地址]，联系电话：[客户联系电话]。

鉴于甲方提供快递包裹服务，乙方作为寄件人或收件人使用该服务；为明确在快递包裹运输过程中发生延误时的赔偿责任，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国邮政法》及相关法律法规，本着平等自愿的原则，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

1.1本合同所称“快递包裹”是指由乙方委托甲方承运，在约定或法定运输期限内应送达目的地的货物或物品（不包括根据法律法规或双方约定禁止或限制寄运的物品）。

1.2本合同所称“延误”是指快递包裹实际签收时间（或根据约定到达时间，以较早者为准）晚于甲方承诺的预计签收时间（或约定到达时间）超过[具体小时数，例如：24]小时的情况。预计签收时间的确定以甲方物流系统记录的预计时效或双方书面约定的送达时间为准。

1.3延误时间的计算：自快递包裹进入甲方最后一个中转站或抵达目的地的派送区域起，至实际签收时间止。

1.4不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括