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患者烫伤的应急预案及处理流程

第一章总则

1.1制定依据

《中华人民共和国安全生产法》《医疗机构管理条例》《医疗质量安全核心制度要点》《突发公共卫生事件应急条例》《护士条例》《医疗纠纷预防与处理条例》《GB/T138692017用电安全导则》《GB9706.12020医用电气设备第1部分：基本安全和基本性能通用要求》《WS/T3672012医疗机构消毒技术规范》《WS4342013医院电力系统运行管理规范》。

1.2适用范围

全院所有临床科室、门急诊、手术室、ICU、康复科、老年科、儿科、产房、血透室、消毒供应中心、后勤班组、护工公司、实习生、进修生、物业保洁、外委维修单位。

1.3风险分级

Ⅰ级（重度）：Ⅲ度或Ⅱ度面积≥10%TBSA（总体表面积）或伴吸入性损伤、休克、复合伤；Ⅱ级（中度）：Ⅱ度面积5%–9%TBSA；Ⅲ级（轻度）：Ⅱ度面积＜5%TBSA或Ⅰ度。

1.4目标值

①首诊评估完成时间≤2min；②冷水冲洗启动时间≤5min；③疼痛评分降至≤3分时间≤30min；④创面感染率≤1%；⑤医疗纠纷发生率≤0.1%；⑥员工烫伤年度零事故。

第二章组织与职责

2.1应急指挥组

分管副院长任组长，成员：医务部主任、护理部主任、后勤保障部主任、安全保卫科主任、质控科主任、感控科主任、急诊