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2025年银行运营专员招聘考试笔试试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有一个正确选项）

1.根据《人民币银行结算账户管理办法》，下列哪类银行结算账户可以办理现金支取？（）

A.一般存款账户

B.专用存款账户（财政预算外资金）

C.临时存款账户

D.收入汇缴专用存款账户

2.客户持本人有效身份证件到柜面办理借记卡挂失补卡业务，系统显示该卡存在未结清的第三方存管协议，此时正确的处理流程是（）。

A.直接办理挂失补卡，系统自动关联原第三方存管协议

B.告知客户需先解除第三方存管协议，再办理挂失补卡

C.先办理挂失补卡，再由客户自行到证券公司更新银行卡信息

D.拒绝办理，要求客户通过手机银行自助挂失

3.某企业客户申请开立基本存款账户，银行柜面审核时发现其提供的营业执照已过有效期，此时应（）。

A.要求客户提供工商部门出具的营业执照延期证明，核实后办理

B.直接受理并备注“营业执照待更新”

C.告知客户需先完成营业执照更新，再重新申请开户

D.受理开户并同步提示客户10个工作日内更新营业执照

4.根据反洗钱相关规定，客户身份重新识别的触发情形不包括（）。

A.客户要求变更姓名或名称

B.客户有合理理由怀疑交易涉及洗钱

C.客户行为或交易情况出现异常