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2025年云南省红河哈尼族开远市员额法官遴选面试考题及答案

第一题：司法理念与审判思维

某小区业主因不满物业公司提高物业费，联合50余户业主拒交物业费，物业公司起诉至法院。庭审中，部分业主情绪激动，提出“物业未履行绿化维护、垃圾清运等义务”“收费标准未经业主大会同意”等抗辩，但未提供充分证据；物业公司则提交了《物业服务合同》及催缴通知，主张业主违约。作为承办法官，你将如何平衡依法裁判与矛盾化解的关系？请结合《民法典》《物业管理条例》及司法实践说明处理思路。

答案：

处理此类群体性物业纠纷，需坚持“以事实为依据、以法律为准绳”的裁判原则，同时贯彻“诉源治理”“实质化解矛盾”的司法理念，具体分四步推进：

1.明确法律关系，固定争议焦点。根据《民法典》第939条，依法成立的物业服务合同对业主具有法律约束力；第944条规定业主需按约定支付物业费，但若物业未履行主要义务，业主可主张抗辩。需引导双方围绕“物业是否全面履行合同义务”“收费标准是否符合约定或法定程序”举证。对业主提出的“绿化维护不到位”等主张，应释明需提供照片、视频、沟通记录等初步证据；对“未经业主大会同意”的抗辩，需审查《物业服务合同》签订程序是否符合《物业管理条例》第12条（业主大会表决程序）及小区《管理规约》。

2.区分个案与群体矛盾，推动分类处理。50余户业主中可能存在“确因物业不作为拒交”“跟风拒交”