（18页PPT）营销创新教学课件第六章网络口碑营销.pptx

2026/4/4营销创新1第六章网络口碑营销

2026/4/4营销创新2第六章网络口碑营销第一节口碑营销的概述第二节口碑营销的基本策略第三节网络口碑营销的基本策略及其商业模式本章结构提示

2026/4/4营销创新3学习目标掌握口碑营销的基本内涵以及企业在口碑营销中应采取的可行策略。把握网络口碑营销的新特点、新趋势。掌握有关网络口碑营销的实践技能，能够进行系统的案例分析。

2026/4/4营销创新4第一节口碑营销的概述一、口碑营销的含义二、口碑营销的特点三、口碑营销的意义四、网络口碑营销与口碑营销的差异

2026/4/4营销创新5一、口碑营销的含义口碑营销是指口碑营销是指消费者通过明