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项目管理案例：一个项目经理的困难选择

2006-07

张炎正在打电话的时候，他的秘书拿进来一封总部抄送的来自德勤公司的信。张炎是益达公司

的项目经理，这两年一直在负责公司在海外的项目开发业务。而此刻这封信正是关于张炎所负责的

一个香港的项目。

由于益达是在NASDAQ上市的公司，每个季度的财务报表要经过德勤公司的严格审计。益达核

算项目收入的方式是采用完工百分比法，即随着项目的时间进度，按比例将合同款记入公司收入。

这个项目2003年9月合同签订之日起，到2004年11月，历时1年多，合同款的80%也已经记入公

司收入，而客户实际上的现金支付只有合同款的30%。2004年12月德勤在对公司的审计中发现了

这一问题，于是便寄来这封信，要求公司给予说明。财务部给出的建议是：请德勤向客户公司发欠

款确认书，以此证明益达没有虚假账面收入。但是客户公司会签署这份确认书吗？张炎实在是没有

把握。

益达公司和AHZ软件

益达公司成立于1992年，伴随着中国电信和因特网事业一路成长发展。其中AHZ软件是益达

的核心产品，在国内为中国电信、中国移动等多家大型运营商提供对用户的管理和计费功能。

2003年香