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信息系统运行维护管理制度

第一章总则

一、为规范信息系统的运行维护管理工作，保证信息系统口勺安全可运行，

切实提高生产效率和服务质量，使信息系统更好地服务于生产运行和管理，

特制定本管理措施。

二、本管理措施合用于及其分支机构的信息系统，各分支机构和各部室可根

据本措施制定对应W、J实行细则。

三、信息系统日勺维护内容在生产操作层面又分为机房环境维护、计算机硬件

平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护五部分：

1.计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备；

2.配套网络指保证信息系统互相通信和正常运行W、J网络组织，包括联网

所需的互换机,、路由器、防火墙等网络设备和局域网内连接网络设备H勺网线、

传播、光纤线路等。

3.基础软件指运行于计算机主机之上日勺操作系统、数据库软件、中间件等

公共软件;

4.应用软件指运行于计算机系统之上，直接提供服务或业务出J专用软件；

5.机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施，包括机房建筑、

电力供应、空气调整、灰尘过滤、静电防护、消防设施、网络布线、维护工

具等子系统。

四、运行维护管理的基本任务：