2025年事业单位工勤技能-辽宁-辽宁收银员二级（技师）历年参考题典型考点含答案解析.docxVIP

2025年事业单位工勤技能-辽宁-辽宁收银员二级（技师）历年参考题典型考点含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在收银工作中，发现顾客使用假币时，正确的处理方式是？

A．当场撕毁假币并警告顾客

B．没收假币并立即报警

C．婉言拒绝并告知其为假币，上交单位处理

D．自行记录后放行顾客

2、收银系统中“日结”操作的主要目的是？

A．清除所有商品数据

B．生成当日销售报表并封存数据

C．重启系统以提高运行速度

D．删除所有用户账户

3、顾客使用银行卡支付时，POS机显示“交易失败”，首先应？

A．拒绝销售并建议换卡

B．立即联系银行经理

C．检查网络连接与卡是否正确插入

D．关闭POS机重启

4、收银台前排队人数较多时，最合理的应对措施是？

A．加快速度忽略核对

B．请同事协助开启备用收银台

C．建议顾客改日再来

D．暂停服务等待缓解

5、发票开具时，必须填写的项目不包括？

A．购货单位名称

B．商品数量与金额

C．收银员个人身份证号

D．发票专用章

6、下列哪种行为符合收银岗位的职业道德？

A．利用职务之便为亲友免单

B．主动提醒顾客核对购物小票

C．私下兑换零钱赚取差价

D．隐瞒短款不报

7、收银员交接班时，必须核对的内容是？

A．顾客联系方式

B．当班销售