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职业倦怠干预方案的效果评估研究

一、引言

职业倦怠作为现代职场的“隐形杀手”，已成为全球范围内备受关注的公共卫生与组织管理问题。根据世界卫生组织的界定，职业倦怠特指因长期未妥善应对工作压力而产生的综合征，核心表现为情绪耗竭、对工作的疏离感（去人性化）以及个人成就感降低（WHO，2019）。相关调查显示，超过半数的职场人曾经历不同程度的职业倦怠，教育、医疗、公共服务等高强度行业的检出率更是高达70%以上（中国职业心理健康调研小组，2021）。为缓解这一问题，各类干预方案如认知行为训练、组织支持优化、员工援助计划（EAP）等应运而生。然而，干预方案的效果究竟如何？哪些因素会影响评估结果？如何科学验