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第一章沟通心理学概述第二章非语言沟通第三章跨文化沟通第四章情感沟通第五章团队沟通第六章沟通心理学在领导力中的应用

01第一章沟通心理学概述

沟通心理学的重要性现代职场中的沟通需求沟通在职场中的占比和重要性沟通心理学的研究范畴包括面对面沟通、网络沟通、跨文化沟通等沟通心理学的主要理论信息论、社会认知理论、情感理论等沟通心理学在职场中的应用团队协作、客户服务、领导力等

沟通心理学的研究范畴面对面沟通网络沟通跨文化沟通非语言信号（如肢体语言、面部表情）对信息传递的影响文字、表情包等在网络环境下的沟通效果不同文化背景下的沟通差异，如权力距离、个人主义等

沟通心理学的主要理论信息论社会认知