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2026年事业单位C类综合应用能力真题改编模拟考试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、管理角色意识

1.你作为某社区服务中心的负责人，发现社区内部分老年人对智能设备的使用存在困难，影响了他们享受线上公共服务。为了帮助老年人跨越“数字鸿沟”，你计划组织一场智能手机使用培训活动。请说明你将如何组织这场培训活动，并阐述你在活动中扮演的角色以及如何体现管理者的角色意识。

2.你所在的单位接到上级通知，要求在两周内完成一项紧急任务，需要调动多个部门的人力资源。在任务分配过程中，你发现某个部门负责人对任务分配不满，认为负担过重，并表达了消极抵触的情绪。请描述你将如何处理这种情况，以协调各部门关系，确保任务顺利完成。

二、沟通协调

3.你作为某街道办事处的工作人员，需要联系辖区内的一家企业，告知其需要配合开展一项环保检查。该企业负责人对检查存在疑虑，担心检查会影响正常生产经营。请模拟你与企业负责人的沟通过程，说明你将如何消除对方的疑虑，并顺利安排检查工作。

4.你在参与一次社区公共政策听证会时，听到一位居民强烈反对某项政策的实施，认为该政策会损害居民的利益。请你模拟听证会主持人的角色，如何引导这位居民理性表达诉求，并促进各方达成共识。

三、问题解决

5.随着城市人口的增长和车辆的增加，你所在城市的交通拥堵问题日益严重，尤其