鱼骨图分析结合链式质控管理优化医院门诊西药房工作的价值分析.pdfVIP

黑龙江医学2026年2月25第50卷第4期

鱼骨图分析结合链式质控管理优化医院门诊西药房

工作的价值分析

蔡履端

福州市长乐区妇幼保健院药剂科，福建福州350200

摘要目的：探讨鱼骨图分析结合链式质控管理在门诊西药房工作中的应用价值。方法：选取2022年4月—2023年

4月收治的168例实施基础性一般化管理措施的患者作为对照组，选取2023年5月—2024年5月收治的168例实施鱼骨图分

析结合链式质控管理的患者作为观察组。对比鱼骨图分析结合链式质控管理实施前后门诊西药房管理效果相关指标、药品

盘点时间、药品周转时间、配药工作时间、门诊西药房管理风险事件发生率、患者满意度评分情况。结果：鱼骨图分析结

合链式质控管理实施后门诊西药房管理效果相关指标优于实施前，差异有统计学意义（t=13.025，5.872，6.165，P

0.05）；实施后补充药品时间、药品分类登记