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2025年社会工作服务与项目管理手册

第1章社会工作服务概述

1.1社会工作服务的基本概念

社会工作服务是指以社会工作专业理论、知识和方法为基础，通过专业人员对社会弱势群体或社会问题提供支持、服务和干预的活动。其核心在于促进社会公平、提升个体与群体的社会能力，并推动社会系统的发展。社会工作服务具有专业性、服务性、人本性、综合性等特点。它不仅关注个体的生存与发展，更注重社会关系的构建与社会资源的整合。

根据国际社会工作协会（ICWSO）的定义，社会工作服务是通过专业方法，协助个人、家庭、群体或社区解决社会问题，实现其社会功能的活动。社会工作服务的开展通常基于社会工作价值观，如服务